Прямая линия, организованная Главой Республики Башкортостан Радием Хабировым в 2025 году, длилась 4 часа 23 минуты и собрала около 9,6 тысяч обращений от граждан. Эти обращения принимались через различные каналы, включая чат-боты, платформу «Госуслуги. Решаем вместе», официальный сайт Главы Башкортостана и в комментариях к постам в социальных сетях. Наиболее часто жители республики поднимали вопросы, касающиеся дорог, благоустройства, жилищно-коммунального хозяйства, общественного транспорта и здравоохранения. Все поступившие вопросы были переданы в работу местным муниципалитетам, министерствам и ведомствам региона. Красное Знамя сообщает, что из более чем 6,3 тысяч вопросов, направленных на рассмотрение, на 25 февраля 2026 года около 4 тысяч уже были отработаны. Остальные 3,2 тысячи сообщений не потребовали дополнительной обработки, так как содержали благодарности или спам.
Одним из ярких примеров работы прямой линии стало обращение жительницы села Рощинский Стерлитамакского района. Она записала видеообращение, в котором попросила о строительстве водоснабжения по улице Радужной. В администрации района отреагировали на просьбу: было запланировано строительство, определены источники финансирования, подготовлен пакет документов для участия в конкурсных процедурах и начаты работы. В начале января 2026 года все дома по этой улице были подключены к новым сетям.
Необходимо отметить, что проводить подобные мероприятия и поддерживать непосредственный контакт с населением Владимир Путин поручил главам регионов еще в июле 2021 года во время своей прямой линии. В 2025 году в России было проведено 199 прямых линий, общая продолжительность которых составила 320 часов. Как сообщил первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин, на эти мероприятия поступило более 200 тысяч вопросов.
АНО «Диалог Регионы» продолжает выступать основным методологом проведения прямых линий глав. В 2025 году каждая прямая линия опиралась на аналитику Центра управления регионом (ЦУР), формируемую из обращений граждан в социальных сетях. Популярность набирает комбинированный формат, когда главы регионов одновременно выходят в эфир на телевидении и в социальных сетях, что позволяет им взаимодействовать с более широкой аудиторией. Наиболее востребованной платформой для проведения таких мероприятий стала социальная сеть «ВКонтакте». В этом году в Башкортостане, хотя прямые эфиры не проходили в MAX, был использован чат-бот мессенджера для сбора обращений.
По итогам прямых линий главы дают свои командам соответствующие поручения. Например, в Башкортостане по инициативе Радия Хабирова увеличилось количество региональных мер поддержки для участников специальной военной операции и членов их семей, сейчас их насчитывается более 50.
Подробности о проведенных мероприятиях и их результатах можно узнать на сайте «Коммерсанта».